Hva våre kunder tenker om oss

ahmad al-jaderi
20:32 25 Mar 26
Advarsel til andre BMW-eiere.Min sak startet hos Bilia Follo med vannlekkasje under nybilgaranti. Etter lang tid uten løsning ble bilen fulgt opp videre hos Bilia Skøyen, men problemet er fortsatt ikke løst etter flere verkstedbesøk.I løpet av prosessen har bilen også blitt levert tilbake med skade etter verkstedopphold, og dette har skjedd mer enn en gang. Når dette ble tatt opp, ble ansvar avvist, og jeg måtte selv bruke egne bilder for å dokumentere bilens tilstand.Jeg har hatt lang mail-dialog med både kundeservicesjef i Follo og kundeservicedirektør på Skøyen. Det ble sagt at saken skulle være faktabasert, og at det fantes 26 bilder av bilen ved innlevering. Likevel har jeg kun mottatt to bilder uten dato eller metadata, til tross for flere forespørsler.Etter over ett år med samme feil, gjentatte verkstedbesøk, nye skader på bilen og manglende avklaringer også på ledernivå, sitter jeg igjen med en opplevelse av svake interne rutiner og manglende oversikt i håndteringen av saken.Mitt råd til andre kunder:Dokumenter bilen grundig før innlevering, og sørg for skriftlig bekreftelse på bilens tilstand. Min erfaring er at dette kan være avgjørende dersom det senere oppstår uenighet.
Wojciech Wymiatal
11:04 07 Feb 26
Jeg hadde den uflaksen å kjøpe bil hos Bilia Gol. Der møtte jeg svindleren Lars Kure, som lurte meg. Bilen ble solgt uten servicen den skulle ha hatt. I tillegg forsikret selgeren meg om at bilen var skadefri. Etter kontroll viste det seg dessverre at bilen hadde blitt reparert med karosseri- og lakkeringsarbeid.Bilen skulle også leveres med to sett hjul – vinter- og sommerdekk. Dessverre lurte Lars meg også her og leverte ikke vinterhjulene. I stedet la han ved hjul fra en annen modell, og han har ingen vilje til å rette opp dette.Firmaet Bilia ser heller ikke noe problem i dette – de har jo fått pengene sine. Derfor advarer jeg alle mot å kjøpe bil hos dette firmaet, fordi ingen der vil respektere dere som kunder. Hvis det oppstår problemer med bilen deres, blir dere stående alene uten hjelp.
Ilja Buinitski
09:43 13 Jul 25
Hadde en veldig hyggelig opplevelse med Volvo-senteret. Bilen hadde et problem, og da vi ble tauet dit, fant spesialistene de nødvendige delene og reparerte den på få minutter. De var livreddere denne dagen, siden vi måtte fortsette turen for å nå de bestilte leilighetene!
Diana Rõbakova
15:05 08 Jul 25
Hadde en nødsituasjon, kom veldig raskt og fikset problemet veldig raskt. God service 👍
Bjørn Øivind Krogsrud
16:41 12 Aug 24
Har akkurat kjøpt en bruktbil hjå Lars Kure på Bilia Gol , veldig fornøyd med service fra selger. Han åpnet butikken kun for oss en sein ettermiddag slik at vi fikk sett og prøvet bilen. Takk for hyggelig bilhandel .Bilia Gol anbefales.
Sølvi Fossan
09:48 28 Jun 24
Fikk øyeblikkelig hjelp Gol Bilia da min V60 aircondition konket igjen, mindre enn 1 mnd etter ny kompressor var satt inn, og vi skulle nordover på roadtrip. Veldig behjelpelig, både lærlinger og gammelgutta. Utrolig løsningsorientert og serviceminded. En time senere rullet bilen ut fra verksted med feilen rettet opp. Hvis det blir ny Volvo har jeg lyst til å bli kunde her!

Bilservice #LikeABosch

Hvorfor velge oss?
Bosch Car Service er det rette stedet for enestående servicekvalitet for din bil. Enten du trenger råd, reparasjon eller servicearbeid, kan vi tilby den komplette pakken – kombinert med Boschs unike ekspertise og reservedeler av høy kvalitet.
Kvalitetsstyring
Bilia Gol ønsker å sikre at du som kunde har den best mulige opplevelsen ved å være en del av Bosch Car Service-nettverket.
Lære mer
Fleksibel betaling med en Bosch Car Service-konto
Med vårt eget betalingskort, Bosch Car Service-kortet, bestemmer du selv hvordan du ønsker å betale for ditt verkstedsbesøk.
Lære mer
Bestill ditt neste besøk hos oss online!
Bilia Gol vet at 52% av bestillingene dine skjer utenom åpningstiden. Hos oss kan du enkelt og raskt bestille ditt neste verkstedsbesøk online…
Lære mer
